مكتب إدارة الضمان الاجتماعي في واشنطن العاصمة ، 26 مارس 2025.
شاول لوب | AFP | غيتي الصور
جديد سياسة إدارة الضمان الاجتماعي سيتطلب ما يقرب من 2 مليون مستفيد إضافي لزيارة مكاتب الوكالة كل عام لتغيير معلومات الإيداع المباشرة الخاصة بهم ، وفقًا لـ تقديرات الوكالة.
غالبًا ما لا تكون هذه رحلة سريعة: ما يقرب من ربع كبار السن يعيشون أكثر من ساعة من مكتبهم المحلي في مجال الضمان الاجتماعي ، وفقًا ل تحليل جديد من مركز الميزانية والسياسة الأولويات. وفي الوقت نفسه ، يحتاج نصف كبار السن إلى القيادة لمدة 33 دقيقة على الأقل دون حركة المرور للوصول إلى مكتب الضمان الاجتماعي.
تغيير السياسة سيؤدي إلى أكثر من مليون ساعة من السفر سنويًا ، وفقًا لمعهد السياسات والبحوث غير الحزبية.
لماذا يحتاج المزيد من الناس إلى زيارة مكاتب الضمان الاجتماعي
وقالت إدارة الضمان الاجتماعي إن متطلبات الإيداع المباشر الجديدة ستقوم بالحد من الاحتيال ، والتي قالت إنها تعمل على التخلص من التنسيق مع إدارة الكفاءة الحكومية التي تسمى إدارة ترامب.
منذ عام 2023 ، شهدت الوكالة “زيادة ملحوظة” في مزاعم الاحتيال المباشر على الإيداع ، حسبما قال مسؤول في إدارة الضمان الاجتماعي عبر البريد الإلكتروني.
في مارس ، نفذت SSA حماية الاحتيال المعززة للتغييرات المباشرة للإيداع. بين 29 مارس و 26 أبريل ، وضعت حماية الاحتيال المعززة أكثر من 20،000 أرقام ضمان اجتماعي حيث فشلت طلبات الإيداع المباشر للهاتف تدابير أمنية تتحقق من مؤشرات الاحتيال المتعددة.
من بين معاملات الودائع المباشرة ، تم وضع علامة ، من 61 ٪ إلى 72 ٪ من الأفراد لم يعادوا تقديم طلباتهم أبدًا ، وهو “مؤشر قوي” على أن العديد من هذه المحاولات قد لا تكون شرعية ، وفقًا لمسؤول SSA.
تقدر الوكالة أن الخسائر 19.9 مليون دولار تم تجنبها نتيجة لتدابير السلامة المعززة.
ومع ذلك ، يقول المدافعون إن التغيير هو رد فعل مبالغ فيه ، بالنظر إلى مقياس هذا الاحتيال. إدارة الضمان الاجتماعي قال حوالي 40 ٪ من الاحتيال المباشر على الإيداع يأتي من المكالمات الهاتفية التي تحاول تغيير معلومات الإيداع المباشر.
في أوائل عام 2024 ، مسؤولو مكافحة الغش في الوكالة أخبرت صحيفة نيويورك تايمز أن حوالي 2000 مستفيد قد تم إعادة توجيه ودائعهم المباشرة خلال العام السابق. من خلال تلك التقديرات ، فإن هذا يعني أن 800 من هؤلاء الأشخاص عاشوا احتيالًا مباشرًا عن الإيداع عبر الهاتف ، وفقًا لكاثلين روميج ، مدير سياسة الضمان الاجتماعي والعجز في مركز الميزانية والسياسة. ومع ذلك ، فإن الوكالة تتطلب الآن حوالي 2 مليون من كبار السن والمعوقين لزيارة مكاتبها لمنع مثل هذا الاحتيال.
المزيد من التمويل الشخصي:
ماذا تعني فاتورة ميزانية الحزب الجمهوري في مجلس النواب مقابل أموالك
تعريفة ترامب تخلق “العاصفة المثالية” للاحتيال
الضمان الاجتماعي كولا لعام 2026 من المتوقع أن يكون أدنى مستوياته في السنوات
للمساعدة في ضمان عدم توجيه مدفوعات المنافع ، شددت إدارة الضمان الاجتماعي قدرة المستفيدين على تغيير معلوماتهم المصرفية عبر الهاتف.
اعتبارًا من 28 أبريل ، سيحتاج الأفراد الذين يرغبون في تغيير معلومات الإيداع المباشر إلى تسجيل الدخول إلى حساب الضمان الاجتماعي الخاص بي أو إنشاء رمز لمرة واحدة قبل الاتصال بالرقم 800 للوكالة.
سيحتاج الأفراد الذين لا يستطيعون استخدام خدمات التسجيل عبر الإنترنت أو التلقائي إلى زيارة مكتب ميداني محلي للتحقق من هويتهم شخصيًا. في حين تشجع الوكالة هؤلاء الأفراد على تحديد موعد ، من الممكن أيضًا السير لتغييرات الإيداع المباشر.
قد يستخدم الأفراد الذين يرغبون في تغيير معلومات الإيداع المباشر الخاصة بهم خدمات التسجيل التلقائي من خلال مصرفهم. للقيام بذلك ، يحتاج الأفراد إلى الاتصال بنرفهم مباشرة. لا تشارك جميع المؤسسات المالية في هذه العملية ، وفقًا لـ SSA.

نظرًا لأن العديد من كبار السن أو الأفراد المعاقين ليس لديهم خدمة إنترنت أو أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية-أو إذا فعلوا ذلك ، فقد لا يعرفون كيفية استخدام هذه الموارد-على الأرجح أن يتعين على الكثيرون زيارة شخصية إلى مكتب الضمان الاجتماعي المحلي.
حوالي 6 ملايين من كبار السن لا يقودون ، في حين أن ما يقرب من 8 ملايين أمريكي كبار السن لديهم حالة طبية أو إعاقة تجعل من الصعب عليهم السفر ، وفقا ل CBPP Research.
حيث قد يواجه كبار السن أطول أوقات بالسيارة
قد تكون المواعيد الشخصية مرهقة بالنسبة للمستفيدين الذين يواجهون أوقات سفر طويلة للوصول إلى أقرب مكتب للضمان الاجتماعي ، وفقًا لتحليل CBPP.
في 31 ولاية ، يواجه أكثر من 25 ٪ من كبار السن أوقات سفر لأكثر من ساعة للوصول إلى مكتبهم الميداني المحلي.
في بعض الدول الأقل ثراءً ، سيحتاج أكثر من 40 ٪ من كبار السن إلى قيادة أكثر من ساعة. وتشمل تلك أركنساس ، أيوا ، مين ، ميسيسيبي ، مونتانا ، نبراسكا ، داكوتا الشمالية ، ساوث داكوتا ، فيرمونت وويومنغ.
في ولايات أخرى ، سيحتاج حوالي 25 ٪ إلى 39 ٪ من كبار السن إلى السفر لأكثر من ساعة. ويشمل ذلك ألاباما ، ألاسكا ، أريزونا ، جورجيا ، أيداهو ، إنديانا ، كانساس ، كنتاكي ، لويزيانا ، مينيسوتا ، ميسوري ، نيو هامبشاير ، نيو مكسيكو ، نورث كارولينا ، أوكلاهوما ، أوريغون ، ساوث كارولينا ، تينيسي ، ويست فرجينيا ، ويسكونسين.
قد يواجه سكان الدول الأخرى عبءًا إذا لم يعيشوا بالقرب من أقرب مكتب ميداني للضمان الاجتماعي.

يعد التحليل تقديرًا محافظًا للمساعدة في تقييم مقدار الوقت الذي قد يكلفه الأفراد الذين يتأثرون بالسياسة ، وفقًا لما قاله ديفين أوكونور ، زميل أقدم في CBPP.
على سبيل المثال ، لا يأخذ في الاعتبار الوقت الذي يقضيه في الحصول على موعد لزيارة مكتب الضمان الاجتماعي والوقت الذي يقضيه في انتظار الموعد.
تم إنشاء تحليل CBPP بمعلومات من مصادر متعددة بما في ذلك استطلاع السفر الوطني لعام 2022 ، وبيانات موقع المكتب الميداني SSA ، وقاعدة بيانات وقت السفر Opentement ومسح المجتمع الأمريكي لعام 2023.
قالت الوكالة عبر البريد الإلكتروني ردا على طلب التعليق ، إن إدارة الضمان الاجتماعي لم يتم التحقق من صحة البيانات بشكل مستقل.
قد تضيف تخفيضات التوظيف إلى أوقات انتظار الموعد
والجدير بالذكر أن متطلبات الإيداع المباشر الجديدة تأتي مع انتقال إدارة الضمان الاجتماعي لخفض قوة العمل حوالي 7000 موظفوقال أوكونور إن التخفيضات التي قادت بعض المكاتب الميدانية للوكالة “تعاني من نقص في الموظفين”.
ومع ذلك ، على الرغم من أنه تم الإبلاغ عن أن Doge خطط لإغلاق مكاتب ميدان الضمان الاجتماعي للمساعدة في الحد من الإنفاق ، حتى الآن لم يحدث ذلك إلى حد كبير. إدارة الضمان الاجتماعي نفى تخطط لإغلاق مكاتب الميدان المحلية.
سيواجه الأفراد الذين يحتاجون إلى زيارة مكتب ميداني للضمان الاجتماعي أيضًا أوقات انتظار طويلة للتعيينات. حاليا ، 43 ٪ فقط من الأفراد قادرون على الحصول على موعد استحقاقات في غضون 28 يومًا ، وإدارة الضمان الاجتماعي تظهر البيانات.
تم تحجيم السياسة الجديدة للوكالة للحد من المعاملات الهاتفية. اقترحت الوكالة الحد من القدرة على التقدم بطلب للحصول على فوائد عبر الهاتف ، ولكن بعد تلبية استعراض من المنظمات بما في ذلك AARP ، غيرت الوكالة تلك السياسة للحد من معاملات الودائع المباشرة فقط.