تستبدل الشركات الوظائف المبتدئة بالذكاء الاصطناعي، وفي هذه العملية، تقلب المسار التقليدي للتقدم الوظيفي للعديد من الموظفين الشباب ذوي الياقات البيضاء، وفقًا لخبراء العمل والذكاء الاصطناعي.
عادة، يقوم الوافدون الجدد إلى سوق العمل بأعمال شاقة ذات مخاطر منخفضة نسبيًا – على سبيل المثال، وظائف البحث أو إدخال البيانات. إنهم يكتسبون المهارات على مر السنين أثناء العمل جنبًا إلى جنب مع زملاء أكثر خبرة، ليصبحوا في نهاية المطاف خبراء ويصعدون إلى الأدوار الإدارية.
وقال مات بين، مؤلف كتاب “شفرة المهارة: كيفية إنقاذ القدرة البشرية في عصر الآلات الذكية” والأستاذ المشارك في جامعة كاليفورنيا، سانتا باربرا، إن نهج “الخبير المبتدئ” في بناء المهارات موجود منذ 160 ألف عام.
لكن الاقتصاد لم يعد يستثمر في العلاقة بين الخبراء والمبتدئين بنفس الدرجة بعد الآن، حيث تقوم الشركات بتقليص صفوفها على مستوى المبتدئين لصالح الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز أرباحها النهائية، كما قال بين.
وقال إن التقرير الذي يستغرق أسبوعًا واحدًا، والذي كان يتطلب في السابق خمسة أشخاص، قد يستغرق الآن ساعة واحدة مع الذكاء الاصطناعي، وهو عرض القيمة الذي تحبه الشركات وعملاؤها.
وقال بين “ما يعنيه ذلك عمليا هو أن المحلل المبتدئ والمصرفي المبتدئ والمعلم المبتدئ لم تعد لديهم فرصة للمشاركة في العمل بعد الآن لأنهم اختياريون”.
وهذا بدوره يزيد من صعوبة الحصول على ترقية، وهي ديناميكية يمكن أن تشكل مشاكل للشركات والاقتصاد الأوسع بعد بضع سنوات من الآن، كما يقول الخبراء.
“عجلات التدريب من أجل مهنة”
تقوم الشركات بالتوظيف لهذا النوع من الوظائف أكثر من غيرها.
@alliecandice | عشرين20
وانخفضت إعلانات الوظائف المبتدئة في الولايات المتحدة بنسبة 35% في الفترة من يناير 2023 إلى يونيو 2025. حسب إلى أ التحليل الأخير من قبل شركة أبحاث العمل Revelio Labs.
وكتبت ليزا سايمون، كبيرة الاقتصاديين في ريفيليو، أن الذكاء الاصطناعي لا يفسر التراجع برمته، ولكنه كان مساهما رئيسيا، خاصة بالنسبة للوظائف المبتدئة التي “تتعرض بشكل كبير للذكاء الاصطناعي”.
وتشمل هذه الوظائف وظائف للمبتدئين مثل مهندسي البيانات ومطوري البرمجيات وخدمة العملاء وأدوار الامتثال والمستشارين الماليين ومحللي المخاطر، وفقًا للتقرير.
وقالت أليسون لاندز، نائبة رئيس قسم تعبئة أصحاب العمل في منظمة وظائف من أجل المستقبل، وهي منظمة وطنية غير ربحية: “إن الوظائف في بداية الحياة المهنية هي عجلات التدريب للمهنة”.
وقال لاندز: “تشير البيانات إلى أن الذكاء الاصطناعي يعطل السلم الوظيفي التقليدي كما نعرفه”.
تعد Klarna وDuolingo وSalesforce من بين الشركات التي أعلنت عن تخفيض عدد الموظفين هذا العام، على الأقل جزئيًا بسبب الذكاء الاصطناعي.
عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من أداء معظم المهام لوظيفة معينة، فإن حصة الأشخاص الذين يقومون بهذا الدور داخل الشركة تنخفض بنحو 14%. وفقا لدراسة 2025 شارك في تأليفه باحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعة نورث وسترن وجامعة ييل.
قال بين: “الطريقة التي تجعل بها موظفًا كبيرًا لا تتم من خلال المدرسة”. “إنه من خلال القيام بالمهمة جنبًا إلى جنب مع شخص يعرف المزيد، وأنت تتعلم من خلال الممارسة. ومن هنا يأتي الجزء الأكبر من مهاراتنا.”
ومع ذلك، ما يعنيه ذلك عمليًا هو أن ذلك المحلل المبتدئ، والمصرفي المبتدئ، والمعلم المبتدئ لم تعد لديهم فرصة للمشاركة في العمل بعد الآن لأنهم اختياريون.
مات بين
أستاذ مشارك في جامعة كاليفورنيا، سانتا باربرا
في الولايات المتحدة، يتوقع أصحاب العمل أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تعطيل 35% من المهارات الأساسية للعمال بحلول عام 2030، وهي حصة “كبيرة”، وفقًا لتقرير تقرير المنتدى الاقتصادي العالمي حول مستقبل الوظائف، نشرت في يناير.
وفي حين قال معظم أصحاب العمل إنهم يخططون لإعطاء الأولوية لرفع مستويات مهارات القوى العاملة لديهم، قال 40% من أصحاب العمل على مستوى العالم إنهم سيخفضون عدد الموظفين لأن مهاراتهم أصبحت أقل أهمية، حسبما وجد التقرير.
“كيف يمكن للشباب أن يتدربوا للوصول إلى “المستوى الثالث” إذا لم ينهوا المستوى الأول والمستوى الثاني؟” قالت مولي كيندر، زميلة بارزة في معهد بروكينجز والتي تتخصص أبحاثها في تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على العمل والعمال.
خط المواهب قد “ينهار”
Cecilie_arcurs | ه+ | صور جيتي
والشركات معرضة للخسارة أيضاً.
قال الخبراء إنهم قد يوفرون المال اليوم باستخدام الذكاء الاصطناعي، لكنهم يجدون أنفسهم في مشكلة لاحقًا إذا كان هناك ندرة في الأشخاص الذين يمكن تعيينهم في أدوار إدارية.
ماذا يحدث في غضون سنوات قليلة، على سبيل المثال، إذا لم يكن لدى الشركة أي مبرمجين متمرسين؟ سأل كيندر. إذا كان مكتب المحاماة ليس لديه محامين يعرفون كيفية الترافع في المحكمة وإصدار الأحكام القانونية؟ إذا لم يكن لدى الشركة الاستشارية مستشارين مستعدين للتحدث مع العملاء؟
وقال بين، الأستاذ بجامعة كاليفورنيا في سانتا باربرا: “في غضون ثلاث إلى خمس سنوات، أيا كانت الشركات والمنظمات والمهن التي كانت تعتمد على هذا السلم الوظيفي، فستواجه مجموعة جديدة من المشاكل”. “التنظيف دائمًا أصعب من الوقاية.”
وقال كيندر إن الشركات قد تكون مترددة في توظيف وتدريب عمالها خوفا من أن يصطادهم المنافسون في وقت لاحق، لأن المنافسين أنفسهم قد يكون لديهم ندرة في المواهب في بداية حياتهم المهنية للترويج لها. وقالت إن هذا الخوف قد يدفع الشركات إلى الاعتماد بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي، بدلاً من تخصيص الموارد للتدريب.
وقال كيندر: “إذا فعل الجميع ذلك، فإن خط المواهب بأكمله سيبدأ في الانهيار، وفي غضون سنوات قليلة، سيجد أصحاب العمل في الكثير من القطاعات أنفسهم في ورطة”.
يتوقع حوالي 42% من أصحاب العمل العالميين تراجع توفر المواهب بين عامي 2025 و2030، وفقاً للمنتدى الاقتصادي العالمي.
“ليس كل يوم القيامة”
مسكوت | ديجيتال فيجن | صور جيتي
وقال كيندر، بالطبع، لا تزال هناك فرص عمل ونمو وظيفي متاح للشباب.
قالت: “ليس كل هذا يوم القيامة”.
على الصعيد العالمي، من المتوقع أن تخلق الاتجاهات في الذكاء الاصطناعي وتقنيات معالجة المعلومات 11 مليون وظيفة وتهجير 9 ملايين آخرين – لتحقيق مكاسب صافية تبلغ حوالي 2 مليون وظيفة، وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي. ولا يحدد التقرير الأقدمية النسبية للوظائف المكتسبة أو المفقودة.
قال الخبراء إن طلاب الجامعات والعاملين في بداية حياتهم المهنية يمكنهم جعل أنفسهم أكثر قابلية للتسويق لأصحاب العمل المحتملين ومديري التوظيف من خلال تعلم الذكاء الاصطناعي، حتى لو لم يعملوا في مجال التكنولوجيا.
في عام 2024، كانت غالبية إعلانات الوظائف، 51%، التي طلبت مهارات الذكاء الاصطناعي، خارج قطاع التكنولوجيا. وفقا لتقرير Lightcast.
إذا فعل الجميع ذلك، فإن خط المواهب بأكمله سيبدأ في الانهيار، وفي غضون سنوات قليلة، سيجد أصحاب العمل في الكثير من القطاعات أنفسهم في ورطة.
مولي كيندر
زميل أقدم في معهد بروكينجز
وقال بين إن من بين الخطوات المهمة للعاملين الشباب هو تعلم “الطلاقة العملية في الذكاء الاصطناعي”.
وقال إن أصحاب العمل “في حاجة ماسة” إلى العمال الذين يمكنهم إظهار كفاءة ومهارة عالية في استخدام الذكاء الاصطناعي.
بشكل عام، زادت إعلانات الوظائف التي تتطلب مهارات ذكاء اصطناعي إبداعية في أدوار غير تقنية تسعة أضعاف من عام 2022 إلى عام 2024، إلى أكثر من 29000، وفقًا لشركة Lightcast.
قال بين: “استخدم الذكاء الاصطناعي لحل المشكلات الحقيقية، وحاول التعامل مع أشياء لم تكن لتحلم أبدًا بقدرتك على القيام بها من قبل”. “سوف تضيع الكثير من الوقت. سوف تكافح. سوف تفشل. سوف تنتج أشياء لم تعتقد أنك قادر على إنتاجها. وهذا يمنحك القدرة على انتقاد التكنولوجيا من الداخل وفهم كيف وأين تكون ذات صلة من وجهة نظرك وحياتك.”
إن تعلم كيفية استخدام منصات محددة للذكاء الاصطناعي – ChatGPT أو Claude أو Gemini، على سبيل المثال – سيجعل العمال الشباب أكثر “قابلية للتمويل المصرفي”، كما قال موقع Lands of Jobs for the Future.
وقالت إن هذا سيساعد العمال على ربط المهارات البشرية التي يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي – مثل التفكير الاستراتيجي والتفاعل بين الأشخاص – بالمهارات التي يتفوق فيها الذكاء الاصطناعي، مثل معالجة البيانات. وقالت إن هذا المزيج يمكن أن يؤدي إلى نتيجة قوية.
وقالت: “من واجبك حقًا أن تبدأ في تثقيف نفسك”. “سوف يساعدك ذلك على تخطي تلك الدرجة المكسورة في السلم الوظيفي.
