يشاهد المشجعون تايلور سويفت على خشبة المسرح خلال “Taylor Swift | The Eras Tour” في LA Defense في 10 مايو 2024 في باريس ، فرنسا.
كيفن مازور | TAS24 | غيتي الصور
لجنة التجارة الفيدرالية إرشادات جديدة حول شفافية السعر – المعروف باسم قاعدة رسوم غير المرغوب فيها يقول الخبراء إن تغيير كيفية تقديم أسعار التذاكر ، وهو انتصار نادر للمستهلكين.
حسب FTC، يجب أن تُظهر الشركات التي تبيع تذاكر الحدث المباشر أو الإقامة قصيرة الأجل بشكل بارز التكلفة الإجمالية مقدمًا ، بما في ذلك “جميع الرسوم أو الرسوم التي يعرفها الشركة ويمكنها حسابها” قبل طلب الدفع. يجب أيضًا “تجنب عبارات غامضة مثل” الرسوم الراحة “و” رسوم الخدمة “أو” رسوم المعالجة “و” الكشف بشكل واضح عن مقدار تلك الاتهامات والغرض منها.
وقال أندرو مول ، أستاذ الموسيقى المساعد في جامعة نورث إيسترن: “إن المزيد من الشفافية هي دائمًا فوز للمستهلكين”. ومع ذلك ، “إذا كان هناك أي مستهلكين يتوقعون رسومًا أقل نتيجة لذلك ، فسيصيبون بخيبة أمل”.
المزيد من التمويل الشخصي:
العديد من الأميركيين يعانون من تضخم أسعار الطعام
الركود هو خطر اقتصادي يلوح في الأفق
إليكم ما يقوله الخبراء حول بيع المجوهرات الذهبية نقدًا
لقد أصبح المستهلكون يشعرون بالإحباط بشكل متزايد من بائعي التذاكر في السنوات الأخيرة ، خاصةً حيث اختبر عدد من الجولات الرائجة حدود ما كان رواد الحفل على استعداد للدفع.
وقال مول: “تسعير تذاكر الحفل نموذج اقتصادي مرن للغاية ، لا يوجد حد”.
بعد الولادة ، ارتفعت أسعار التذاكر ، والمعروفة أيضًا باسم “Funlforation”.
انتشار التصدي على “رسوم الخردة” وكذلك التنفيذ “التسعير الديناميكي، “عندما تتقاضى منصات بيع التذاكر أكثر لكل تذكرة حسب الطلب في أي وقت معين ، تسببت التكاليف في تصاعد التكاليف أكثر ، في كثير من الأحيان بشكل غير متوقع. لا يتم حظر أي من هذه الاستراتيجيات بموجب القاعدة الجديدة لـ FTC.
وقالت تيريزا موراي ، مديرة مكتب المراقبة الاستهلاكية في بيرج ، وهي مجموعة أبحاث المستهلك غير الربحية: “هذا لا يتعلق بالرسوم أو قول الرسوم التي يمكن للشركات أو لا يمكنها شحنها”.
وأضافت: “يتعلق الأمر بالشفافية ويتعلق الأمر بجعل الأمور عادلة ، ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا للشركات الأخرى”.
القاعدة أضيق من ما اقترحته FTC في عام 2023. كانت هذه القاعدة قد حظرت على نطاق واسع الرسوم الخفية كجزء من حملة الرئيس السابق جو بايدن الواسعة على الرسوم غير المرغوب فيها التي تزيد من التكاليف دون توفير فوائد واضحة.
وقال موراي إن بائعي التذاكر يمكنهم الاستمرار في فرض رسوم على ما يريدون للحفلات الموسيقية والمناسبات الرياضية والموسيقى والمسرح وغيرها من العروض الحية. “عليهم فقط إعطاء السعر الإجمالي مقدمًا.”
سيرى المستهلكون بعض التغييرات الفورية
تم إطلاق Ticketmaster يوم الاثنين “كل ذلك في الأسعار“في الولايات المتحدة ، التي تعرض الآن السعر الكامل للتذاكر ، بما في ذلك جميع الرسوم قبل الضرائب ورسوم الشحن.
وقال مايكل ويشسير في بيان “لقد دعا Ticketmaster منذ فترة طويلة إلى أن يصبح التسعير الشامل المعيار على مستوى البلاد حتى يتمكن المشجعون من مقارنة الأسعار بسهولة في جميع مواقع التذاكر ، ونحن نثني على FTC لجعله حقيقة واقعة”. “مقترنة بالأمر التنفيذي الأخير الذي يستهدف سوء المعاملة في السوق الثانوية ، فإنه يمثل خطوة ذات معنى إلى الأمام لصناعتنا وسنواصل الضغط على إصلاحات إضافية تحمي كل من الفنانين والمشجعين.”
بائع السوق الثانوي أيضا SEATGEEK أعلن في بيان صحفي يوم الاثنين ، ستعرض الآن سعر التذاكر مع الرسوم المتضمنة مقدمًا على نظامها الأساسي ، تمشيا مع الإرشادات الجديدة لـ FTC.
وقال جاك جروتزنجر ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة SeATGEEK ، في البيان: “يستحق المشجعون التسعير الذي يتضح منذ البداية”. “هذه خطوة مهمة للأمام.”
وقال موراي إنه قد يكون هناك أيضًا تأثير ضار.
وقالت “في السوق الثانوية ، حيث يوجد الكثير من المنافسة ، ربما ستحلق تلك الشركات بعض هذه الرسوم حتى يبدو أنها أقل تكلفة”. “لن نتفاجأ إذا ذهبت بعض الرسوم”.
