وكالة الجنوب | ه+ | صور جيتي
بالنسبة للأميركيين الأكبر سنا، يمكن أن يكون الاحتيال المالي حادثا مكلفا للغاية.
في العام الماضي، وصلت عمليات الاحتيال التي تم الإبلاغ عنها إلى لجنة التجارة الفيدرالية من قبل البالغين الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا فما فوق، إلى 2.4 مليار دولار، بزيادة 26.3% من 1.9 مليار دولار في عام 2023 و300% من 600 مليون دولار في عام 2020، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية. التقرير السنوي للكونغرس، صدر في وقت سابق من هذا الشهر. وترجع هذه الزيادة إلى عمليات الاحتيال التي تنطوي على خسائر فردية تبلغ 100 ألف دولار أو أكثر، وهو ما يمثل 1.6 مليار دولار، أو 68% من المبلغ الإجمالي.
ومع ذلك، نظرًا لأن معظم عمليات الاحتيال لا يتم الإبلاغ عنها، فإن الوكالة تقدر الخسائر الحقيقية التي سيواجهها كبار السن في عام 2024 قد تصل إلى 81.5 مليار دولار. الجزء الأكبر من الأموال المفقودة كان بسبب عمليات الاحتيال الاستثمارية.
يمكن أن تساهم هذه الخسائر الكبيرة في انعدام الأمن المالي في وقت يكافح فيه العديد من المستهلكين بالفعل لمواكبة ارتفاع التكاليف ويشعرون بالقلق من نفاد الأموال عند التقاعد.
وقالت كاثي ستوكس، مديرة برامج منع الاحتيال في الجامعة: “هذه الجريمة ليست مالية فقط”. شبكة مراقبة الاحتيال AARP. “بعض الناس سلبوا منهم كل شيء، وما زالوا يقولون إن التأثير العاطفي هو الأصعب”.
البنوك والمشرعون يستهدفون الاحتيال المالي
في حين أن كبار السن هم أكثر عرضة للإبلاغ عن خسائر كبيرة، إلا أن الاحتيال المالي ضد المستهلكين من جميع الأعمار يتزايد بمرور الوقت. في العام الماضي، تم الإبلاغ عن خسائر إجمالية قدرها 12.8 مليار دولار إلى لجنة التجارة الفيدرالية، ارتفاعًا من 3.4 مليار دولار في عام 2020. ومع ذلك، مرة أخرى، فإن نقص الإبلاغ يعني أن المبلغ الفعلي لعام 2024 قد يكون أعلى بكثير: ما يصل إلى 195.9 مليار دولار، وفقًا لتقرير لجنة التجارة الفيدرالية.
وفي الوقت نفسه، كانت المؤسسات المالية والمشرعون يولون اهتمامًا أكبر.
تطلب العديد من البنوك والمؤسسات المالية الأخرى من أصحاب الحسابات “جهة اتصال موثوقة”، وهو شخص يمكن الاتصال به في ظروف معينة، بما في ذلك عند الاشتباه في حدوث استغلال مالي. تطلب هيئة تنظيم الصناعة المالية، أو FINRA، من شركات الوساطة بذل جهد معقول لإضافة جهة اتصال موثوقة إلى الحسابات، على الرغم من أنه لا يطلب من المستثمرين تقديم واحدة.
بالإضافة إلى ذلك، هناك اقتراح يهدف إلى المساعدة في مكافحة الاحتيال على كبار السن لا يزال معلقًا في الكونجرس. دعا قانون منع الاستغلال المالي، فإن التشريع المقترح سيسمح لبعض المؤسسات المالية بتأخير تنفيذ المعاملات المشبوهة التي قد تكون بسبب الاستغلال المالي، من بين أحكام أخرى. وافقت اللجنة على نسخة مجلس النواب (HR 2478) في سبتمبر/أيلول؛ مشروع قانون مجلس الشيوخ (س. 2840) ينتظر النظر فيه من قبل اللجنة المصرفية.
كيف يحصل المحتالون على المال
مع تطور التكنولوجيا، استفاد المجرمون من الطرق الموسعة للوصول إلى ضحاياهم المحتملين، مثل رسائل البريد الإلكتروني والنصوص ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت.
على سبيل المثال، قد تتطور رسالة نصية تبدو بريئة من شخص غريب إلى علاقة ثقة، وعندما يقترح المحتال وضع أموال في استثمار كبير، يرسل الشخص الذي يثق الآن الأموال إلى حساب يعتقد أنه سيعود بمكاسب ضخمة.
وقالت كاثلين دافان، المديرة المساعدة في مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية: “قد يكون من الصعب حقًا استرداد الأموال”. “يتحرك المحتالون بسرعة كبيرة للحصول على الأموال… ونقلها إلى مكان آخر، وغالبًا ما يكون ذلك في الخارج.”
كبار السن أيضًا أكثر عرضة من البالغين الأصغر سنًا للإبلاغ عن خسارة الأموال بسبب عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني؛ عمليات الاحتيال المتعلقة بالجوائز واليانصيب واليانصيب؛ عمليات الاحتيال الرومانسية وعمليات احتيال انتحال الشخصية الحكومية، وفقًا لتقرير لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
ومع ذلك، هناك طرق لمحاولة مساعدة الآباء الأكبر سنًا أو أحبائهم الآخرين على تجنب الوقوع ضحية.
كيف تتحدث مع الضحايا: تجنب اللوم
بالنسبة للمبتدئين، يمكنك ببساطة مناقشة احتمالية الاحتيال وكيف يحاول المحتالون العثور على ضحايا جدد.
على سبيل المثال، قال ستوكس: “إذا اتصل بك (شخص غريب) فجأة وكان هناك حاجة ملحة، فهذه علامة جيدة حقًا على أن شخصًا ما يحاول الاحتيال عليك”.
يمكنك أيضًا الاشتراك لتلقي تنبيهات المستهلك على الموقع الإلكتروني للجنة التجارة الفيدرالية (FTC). لذلك ستكون على دراية بأحدث عمليات الاحتيال ويمكنك مشاركة المعلومات مع الآخرين.
بالنسبة لعملية احتيال تتضمن ضحية تثق في المحتال، هناك احتمال كبير ألا يعرف أحباؤه عنها إلا إذا لاحظوا أن الشخص يبدو منشغلًا أو يبدو سلوكه غريبًا.
وقال ستوكس: “أود أن أقول إنه إذا كان أحد كبار السن منخرطا في علاقة كهذه، حيث تنطوي على الثقة والمال، فإن المجرمين يطلبون منهم عدم إخبار أي شخص”.
وقال دافان إنه إذا طُلب من الضحية الدفع عن طريق بطاقة هدايا أو عملة مشفرة أو نقدًا أو تحويلات مصرفية، فقد يكون من الصعب جدًا عكس تلك المعاملات.
وقال دافان: “نقترح دائما على الناس أن يتصلوا على الفور بالكيان الذي شارك في تحويل الأموال”.
وقالت: “إذا كانت بطاقة هدايا، فاتصل بجهة إصدار البطاقة. وإذا كانت بنكًا، فاتصل بالبنك. واطلب تعليق المعاملة واسأل عما إذا كان من الممكن استرداد الأموال”. “لكننا نرى في كثير من الأحيان أنه لا يعمل.”
وقال ستوكس إنه إذا حدث الاحتيال بالفعل وذهبت الأموال بشكل لا رجعة فيه، فمن المهم عدم جعل الضحية يشعر بالذنب.
الرابطة يوصي التحدث مع الضحايا بالتعاطف بدلاً من السخرية أو اللوم.
