“الخوف من أن يصبح عفا عليه الزمن”

على مدى السنوات القليلة الماضية، بدأت إيما كوبيل، مستشارة الصدمات في دنفر، تلاحظ موضوعًا جديدًا يطرح مع مرضاها: الذكاء الاصطناعي.

وقال كوبيل: “لقد فقد بعض العملاء وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي، وهذا أمر قمنا بمعالجته في جلساتنا”. وأضافت أنهم في كثير من الأحيان يعبرون عن “الصدمة وعدم التصديق والخوف بشأن اجتياز المشهد الوظيفي المتغير حيث لم تعد هناك حاجة لمهاراتهم”.

وقال معالجون آخرون إن التكنولوجيا تثير حيرة مرضاهم أيضًا.

وقال هارفي ليبرمان، عالم النفس السريري في نيويورك: “ما أسمعه في أغلب الأحيان هو الخوف من أن يصبح الأمر عفا عليه الزمن”. “يبدأ الناس في التشكيك في حكمهم أو اختياراتهم أو مستقبلهم.”

قال أكثر من ثلث – أو 38٪ – من العمال إنهم يشعرون بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيجعل بعض أو كل واجباتهم الوظيفية قديمة في المستقبل، وفقًا لتقرير صدر في يوليو 2025. استطلاع من قبل جمعية علم النفس الأمريكية.

وقال ريانون باتشيلدر، المدرب المهني المقيم في دنفر، إن هذه المخاوف لا أساس لها من الصحة.

وقال باتشيلدر: “يُطلب من بعض الموظفين إنشاء عروض حول كيفية تولي الذكاء الاصطناعي أجزاء من وظائفهم”. “من بين الأخبار عن عمليات التسريح الجماعي للعمال بينما تستمر رواتب الرؤساء التنفيذيين في الارتفاع، يبدو أن استبدالهم بالتكنولوجيا هو سبب آخر لفقد الأمل في إمكانية الحصول على مهنة مستقرة ومرضية.”

وكان الذكاء الاصطناعي عاملاً رئيسياً أدى إلى تسريح ما يقرب من 55 ألف عامل في الولايات المتحدة في عام 2025، وفقاً لبيانات ديسمبر الصادرة عن شركة الاستشارات تشالنجر، جراي آند كريسماس. بشكل عام، تم إلغاء حوالي 1.2 مليون وظيفة هذا العام.

وفي الوقت نفسه، وجدت دراسة حديثة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن الذكاء الاصطناعي قادر بالفعل على استبدال نحو 11% من سوق العمل في الولايات المتحدة.

قوة المبيعاتقال الرئيس التنفيذي لشركة مارك بينيوف، إنه تم الاستغناء عن 4000 موظف في مجال دعم العملاء لأن الذكاء الاصطناعي كان يقوم بالفعل بـ 50٪ من العمل في الشركة. الشركات الأخرى التي أشارت إلى الذكاء الاصطناعي في خطوات إعادة الهيكلة الأخيرة كانت شركة الاستشارات التقنية Accenture ومجموعة شركات الطيران لوفتهانزا.

وقالت ريانا إليز أندرسون، وهي عالمة نفسية سريرية مرخصة وأستاذة مشاركة في جامعة كولومبيا: “الناس لا يعرفون أين يتناسبون مع هذا المجتمع الجديد”. “ربما لا نعرف حتى المدى الكامل لمدى الضرر النفسي الذي يحدثه هذا النوع من الاستبدال.”

إليك ما يقوله المعالجون عن قلق العمال من الذكاء الاصطناعي، وما يمكنهم فعله ليشعروا بالتحسن.

قال بن يالوم، وهو معالج نفسي مقيم في سان دييغو، إن فقدان وظيفتك لصالح الذكاء الاصطناعي يمكن أن يثير مجموعة من الأسئلة الوجودية.

قال يالوم: “قد يبدو الأمر كما لو أن الكون يقول: لم تعد هناك حاجة إليك، وهو ما قد يبدو أكثر عمقًا وإزعاجًا من عبارة “شركتنا تقوم بتقليص حجمها”، أو حتى “أنت لا تقوم بعمل رائع”. “إنها تتعمق في مسائل القيمة الشخصية، وهو أمر مقلق للغاية.”

وقال كوبيل: “تحت هذه المشاعر عادة ما يكون هناك “جزء أصغر سنا يخشى أن يتخلف عن الركب أو لا يكون كافيا، ويتضخم هذا الخوف لأن التكنولوجيا نفسها تبدو سريعة للغاية وخارجة عن سيطرتنا”.

وقال ليبرمان إن الناس يمكن أن يعانون أكثر عندما يكون من غير الواضح ما إذا كان تسريح العمال بسبب الذكاء الاصطناعي أم لا.

وقال ليبرمان: “لقد تركوا في منطقة رمادية تزيد من القلق والشك في الذات”.

وقال كوبيل إن العمال الذين يعرفون أو يعتقدون أنهم فقدوا وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي – أو يتصارعون مع التغييرات التي أحدثتها التكنولوجيا – يجب عليهم أولاً أن “يشعروا بالخسارة”.

وقال كوبيل: “مجتمعنا يتغير بسرعة”. “اسمح لنفسك بالحزن وتهدئة الأجزاء التي تشعر بالصدمة واليأس والخوف في الوقت الحالي.”

وقال أندرسون إنه لعقود من الزمن، كانت دراسة علوم الكمبيوتر وتعلم البرمجة “تذكرتك للنجاح” من أجل “مهنة طويلة ومزدهرة”. ربما لم يعد هذا هو الحال.

وقال أندرسون إن اللحظة المضطربة وغير المؤكدة يمكن أن تكون أيضًا فرصة للتفكير. كتمرين، توصي بإيقاف أي مسعى مؤقتًا لتحديد ما سيؤدي إلى مهنة مستقرة ومربحة، “لأن ذلك قد لا يكون معروفًا تمامًا الآن”. وقالت بدلاً من ذلك، اسأل نفسك: ماذا تريد أن تفعل؟

قال أندرسون: “قم ببعض المخزون”. “ربما في هذا الوقت، قم بتقييم هويتك.” وأضافت أن بعض الأشخاص قد يقررون العودة إلى المدرسة أو إجراء تغيير في حياتهم المهنية.

يقول كوبيل: عندما تطرح على نفسك أسئلة أعمق حول ما تريد، حاول أن تخلق مسافة بينك وبين عملك.

وقال كوبيل: “إننا جميعاً نشهد تغييراً هائلاً”. “نحن جميعًا نفقد أجسادنا الشابة، على سبيل المثال، لكننا لسنا أجسادنا، تمامًا كما لا نملك القدرة على كتابة التعليمات البرمجية أو إدارة الآخرين. أنت أكثر بكثير من مجرد عملك.”

وقال ليبرمان إنه في حين أن الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في مكان العمل قد يبدو هائلا، فإن “التراجع إلى التجنب أو اليأس يميل إلى تضييق الخيارات بدلا من حمايتها”.

وقال: “إن تعلم ما يكفي عن الذكاء الاصطناعي لفهم أين يغير العمل بشكل حقيقي، وأين لا يحدث، غالبًا ما يعيد الشعور بالقوة”.

هناك الكثير من الطرق للبدء في التعرف على التكنولوجيا، بما في ذلك برامج الشهادات و فرص مجانية“، قال باتشيلدر.

وقالت: “بالنسبة لمعظم العمال، فإن فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي سيكون بمثابة مصدر قوة، خاصة ونحن ننتظر لنرى كيف تتقدم التكنولوجيا”. “في أوقات عدم اليقين، تكون المعلومات دائمًا قوية.”