كيفية تقليل آلام اضطرابات السفر

جلبت الأشهر الثلاثة الأولى من العام اضطرابات كبيرة للمسافرين.

فقد أدت حرب إيران، وعنف العصابات في المكسيك، والعملية العسكرية الأمريكية في فنزويلا، والعاصفة الثلجية القوية على الساحل الشرقي، من بين أمور أخرى، إلى تعطيل عشرات الآلاف من الرحلات الجوية وعرقلة خطط سفر العديد من الأمريكيين منذ بداية عام 2026.

هناك دائمًا مستوى من عدم القدرة على التنبؤ عندما يتعلق الأمر بالسفر. لكن الأحداث الأخيرة تسلط الضوء على الاحتياطات التي يمكن للأميركيين اتخاذها لتخفيف أو تجنب آلام السفر – وتخفيف أي صداع مالي مصاحب، وفقا لمستشاري السفر وخبراء آخرين.

وقالت صوفيا ماركوفيتش، مستشارة السفر ومؤسسة شركة صوفيا للسفريات، عن الاضطرابات المرتبطة بالهجمات الأمريكية الإسرائيلية على إيران: “إذا كنت تفكر في السيناريو الأسوأ، فهذا هو السيناريو الأسوأ”.

ومع ذلك، يمكن للمسافرين أن يتعلموا شيئًا من الموقف، كما قالت ومستشارو سفر آخرون.

وقال المستشارون إنه يبدو كما لو أن تقلبات السفر المتزايدة قد تستمر على المدى القريب إلى المتوسط.

على سبيل المثال، من غير الواضح إلى متى ستستمر الحرب في إيران، وإلى أي مدى ستكون العملية مكثفة. كما هدد الرئيس دونالد ترامب بالقيام بعمل عسكري في كوبا، وأعرب في وقت سابق من هذا العام عن اهتمامه بالسيطرة على جرينلاند. قد يؤدي الإغلاق المستمر لوزارة الأمن الداخلي أيضًا إلى مزيد من التأخير والاختناقات عند نقاط التفتيش الأمنية بالمطار.

وقالت أماليا لازاروف، مستشارة السفر في شركة ترافيليشوس المتخصصة في الرحلات إلى الشرق الأوسط: “عليك أن تكون مستعداً، لأنك لا تعرف من أين سيأتي (الاضطراب).”

وقال لازاروف: “من المحتمل أن نرى المزيد منه”. “لكن يمكننا أن نكون مستعدين للتعامل مع كل موقف.”

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للمسافرين من خلالها عزل أنفسهم بشكل أفضل، وفقًا لخبراء السفر.

تضيف العديد من نصائحهم تكلفة إلى خط سير الرحلة. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها، فإن الإجراءات غالبًا ما تستحق الثمن الباهظ من خلال جلب راحة البال، على حد قولهم.

حجز رحلة طيران مع توقف مؤقت بدلاً من السفر دون توقف إلى الوجهة يوفر على المسافرين حوالي 22% على سعر التذكرة، في المتوسط، وفقًا لتحليل رحلات طيران جوجل الذي نُشر في سبتمبر.

ومع ذلك، يوصي معظم خبراء السفر بالسفر دون توقف، إن أمكن.

وذلك لأن تأخير الرحلة الأولى للمسافر قد يعني فقدان رحلته الثانية. وقد تعني مشكلة الرحلة الثانية أن تقطعت بهم السبل مؤقتًا في مدينة عشوائية.

قال ماركوفيتش: “شعاري هو دائمًا الرحلات الجوية بدون توقف”. “تجنب الاتصالات مثل الطاعون.

وقالت: “الأمر يستحق أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل أن يكون لديك اتصال، إذا كان بإمكانك تجنب الاتصال”.

على سبيل المثال، غالبًا ما يقود ماركوفيتش مسافة ساعتين ونصف الساعة من برمنغهام، ألاباما، للطيران دون توقف من أتلانتا – وهي مركز عبور رئيسي به قائمة كبيرة نسبيًا من الرحلات الجوية بدون توقف – بدلاً من الطيران من المطار المحلي والقيام برحلة متعددة المراحل.

هذا لا يعني أن الرحلات الجوية بدون توقف لا توجد بها مشكلة؛ وقال ماركوفيتش إن شركات الطيران قد تلغي تلك الرحلات أيضًا في حالة حدوث اضطراب كبير. لكنها قالت إنها تقلل من خطر التأخير بشكل عام.

وقال الخبراء إن بعض الأشخاص ليس لديهم خيار، اعتمادًا على مطار المغادرة أو المكان الذي يسافرون إليه.

وقال ماركوفيتش إنه إذا كان التوقف ضروريًا، فتأكد من ترك وقت كافٍ بينهما. على سبيل المثال، بالنسبة للرحلات الجوية الدولية، توصي بالتوقف لمدة لا تقل عن ثلاث إلى أربع ساعات حتى يكون هناك فترة زمنية كافية في حالة حدوث خطأ ما.

علاوة على ذلك، حاول التأكد من أن المطار المتصل يحمل رحلات متعددة إلى وجهتك النهائية، كما قال ماركوفيتش. وقالت إن ذلك يمكن أن يساعد المسافرين في العثور على رحلة جديدة في نفس اليوم إلى وجهتهم في حالة حدوث خطأ ما في خط سير الرحلة.

يوصي مستشارو السفر بالنظر في تذاكر الطيران القابلة للاسترداد بدلاً من الأسعار غير القابلة للاسترداد وسط تزايد عدم اليقين.

وكتبت مارجي هاند، مستشارة السفر في شركة Andavo Travel، في رسالة بالبريد الإلكتروني: “من المستحسن عدم حجز رحلات اقتصادية أساسية أو غير قابلة للتغيير”.

وقال الخبراء إن التذاكر القابلة للاسترداد تكلف بشكل عام أكثر بكثير ولكنها توفر مرونة أكبر من الأسعار غير القابلة للاسترداد.

على سبيل المثال، المسافرون الذين يشترون سعرًا اقتصاديًا أساسيًا ثم يريدون إلغاء رحلتهم سيحصلون بشكل عام على رصيد جزئي فقط مقابل رحلة مستقبلية مع شركة الطيران، وفقًا لـ The Points Guy. يمكن للمسافرين الذين يشترون أجرة قابلة للاسترداد عمومًا إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأولية الخاصة بهم.

ومع ذلك، قد تكون هناك محاذير حتى مع الأسعار القابلة للاسترداد. على سبيل المثال، قد تفرض بعض شركات الطيران رسومًا لإصدار استرداد، بينما قد يمنح البعض الآخر المسافرين نافذة قصيرة لطلب استرداد أموالهم، بحسب كاياك.

أحد الحلول المحتملة: قالت سالي فرينش، خبيرة السفر في Banking Herald، إن المسافرين الذين يشترون رحلات جوية باستخدام النقاط لا يحتاجون في كثير من الأحيان إلى حجز فئة أجرة أغلى من أجل استرداد أموالهم. وقال فرينش إنه قد يكون من الأسهل في هذه الحالات إعادة إيداع النقاط في حساب المسافر بدلاً من الحصول على استرداد نقدي، على الرغم من أن هذه السياسات تختلف باختلاف شركة الطيران.

بغض النظر عن نوع السعر، يحق للمسافرين استرداد كامل المبلغ إذا قاموا بإلغاء الرحلة خلال 24 ساعة من الشراء وتم شراء التذكرة قبل أسبوع على الأقل من المغادرة، وفقا للقانون الاتحادي. وهذا صحيح أيضًا، على سبيل المثال، إذا قامت شركة الطيران بإلغاء رحلة واختار الراكب عدم قبول رحلات بديلة أو أي تعويض آخر من شركة الطيران.

قال الخبراء إن الفنادق والقوائم المتاحة من خلال مواقع مثل AirBnb لديها بشكل عام سياسات استرداد مختلفة، والتي يجب على المسافرين تقييمها.

وقال لازاروف: “تذاكر الطيران القابلة للاسترداد تساعد دائمًا”. “نحن نوصي به في الأوقات الصعبة.”

وقالت إنه في بعض الأحيان، يكون شراء تذكرة طيران قابلة للاسترداد أرخص من شراء تأمين السفر وقد يكون مفيدًا إذا كان الجزء الأكبر من تكلفة المسافر يأتي من تذكرة الطيران.

وقال هاند إن الطريقة “الأسهل والأكثر وضوحا” للمسافرين لحماية أنفسهم ماليا هي شراء بوليصة تأمين السفر. يمكن أن يقوم تأمين السفر بتعويض حاملي وثائق التأمين عن تكاليف الرحلة غير القابلة للاسترداد بخلاف تذاكر الطيران، بما في ذلك الفنادق والجولات.

ومع ذلك، قال هاند إن معظم وثائق السفر لا تغطي حاملي وثائق التأمين المتعلقة بأعمال الحرب.

يوصي خبراء السفر وغيرهم من خبراء السفر بالنظر في سياسات التأمين “الإلغاء لأي سبب”. وقالوا إن هذه السياسات غالبًا ما تكون أكثر تكلفة بكثير، ولكنها تمنح المسافرين مزيدًا من المرونة للتراجع عن الرحلة واسترداد الأموال من شركة التأمين الخاصة بهم.

ولكن حتى هذه السياسات تأتي مع بعض القيود.

على سبيل المثال، يجب على حاملي وثائق التأمين شرائها بعد وقت قصير من وضع الوديعة، ويجب عليهم الإلغاء قبل يوم أو يومين على الأقل من بدء الرحلة للتأهل للحصول على التعويض.

غالبًا ما تقوم شركات الطيران بإعادة حجز الركاب على رحلة أخرى تلقائيًا إذا قاموا بإلغاء السعر الأصلي للراكب.

ومع ذلك، قال ماركوفيتش إن الخيار الذي اختارته شركة الطيران للراكب قد لا يكون هو الخيار الذي يغادر في أقرب وقت. وتوصي بالتحقق من تطبيق شركة الطيران أو الاتصال بالشركة في أقرب وقت ممكن للتحقق من الرحلة المثالية.

وقالت: “ربما سيضعونك على متن رحلة بعد يومين، ولكن قد تكون هناك توافرات مبكرة”.

يجب على الركاب الذين لا يمكنهم المجازفة بتفويت بداية رحلتهم – على سبيل المثال، لرحلة بحرية أو جولة جماعية أو حفل زفاف – أن يفكروا أيضًا في تخصيص أيام عازلة في خط سير الرحلة، لذلك حتى لو كان هناك تأخير أو اضطراب، فإنهم يصلون قبل وقت طويل من هذا الحدث الرئيسي، كما قال هاند.