مسافر يستخدم هاتفه المحمول بجوار لوحة المغادرة التي تظهر رحلة الخطوط الجوية الكويتية الملغاة، وسط الصراع الأمريكي الإسرائيلي مع إيران، في المبنى رقم 7 في مطار جون إف كينيدي الدولي في مدينة نيويورك، الولايات المتحدة، 2 مارس 2026.
بنج جوان | رويترز
النتيجة: قد لا يتم تعويض المصطافين الذين فاتتهم بعض أو كل رحلتهم من قبل شركة التأمين الخاصة بهم مقابل تكاليف مختلفة غير قابلة للاسترداد مثل رحلات الطيران أو الفنادق أو الجولات. قد لا يتم تعويض أولئك الذين تقطعت بهم السبل في الخارج عن التكاليف النثرية المتكبدة مقابل وجبات إضافية أو ليالي في الفندق.
قالت سالي فرينش، خبيرة السفر في Banking Herald: “هناك العديد من المواقف التي لن يغطيك فيها تأمين السفر”.
ومع ذلك، يقول الخبراء إن الكثير يعتمد على شركة التأمين المحددة والتفاصيل الدقيقة لبوليصة التأمين.
على سبيل المثال، قد يتم تغطية “تأثير الدومينو الناجم عن العمل العسكري” – مثل الرحلات الجوية المتأخرة أو الاتصالات المفقودة – بموجب سياسات معينة مع فوائد لتأخير السفر، كما كتبت لورين ماكورميك، المتحدثة باسم Squaremouth، وهو موقع لمقارنة التأمين على السفر، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى CNBC.
كيف أثرت “الأعمال العسكرية الأمريكية الكبرى” على الرحلات الجوية
مسافر ينظر إلى لوحة المغادرة التي تعرض رحلة الخطوط الجوية القطرية الملغاة إلى الدوحة، وسط الصراع الأمريكي الإسرائيلي مع إيران، في المبنى رقم 8 في مطار جون إف كينيدي الدولي في مدينة نيويورك، الولايات المتحدة، 2 مارس، 2026.
بنج جوان | رويترز
تم إغلاق المجال الجوي فوق أجزاء كبيرة من الشرق الأوسط بعد أن شنت الولايات المتحدة وإسرائيل هجمات منسقة ضد إيران يوم السبت، مما أسفر عن مقتل المرشد الأعلى للبلاد، آية الله علي خامنئي، ومسؤولين كبار آخرين.
شنت إيران هجمات مضادة ضد مدن متعددة في الشرق الأوسط، بما في ذلك قطر ودبي.
وكتب ماكورميك في رسالة: “نتيجة لذلك، علقت شركات الطيران الكبرى رحلاتها إلى المنطقة وعبرها، وأغلقت مراكز السفر العالمية الرئيسية مثل دبي وأبو ظبي والدوحة”. مشاركة الموقع في يوم الاثنين.
الرئيس الأمريكي دونالد ترامب يتحدث خلال حفل وسام الشرف في الغرفة الشرقية للبيت الأبيض في واشنطن، الولايات المتحدة، في 2 مارس 2026.
كايل مازا | الأناضول | صور جيتي
ومن غير الواضح إلى متى سيستمر الصراع العسكري.
قال الرئيس دونالد ترامب، في أول حدث عام له منذ بدء الصراع، يوم الاثنين إنه من المتوقع أن يستمر من أربعة إلى خمسة أسابيع، لكنه قد يستمر “لفترة أطول بكثير من ذلك”.
وجاءت فوضى السفر بعد أقل من أسبوع من مقتل الجيش المكسيكي لزعيم الكارتل المعروف باسم “إل مينشو”، مما دفع شركات الطيران إلى وقف رحلاتها إلى مناطق معينة وخطوط الرحلات البحرية لإعادة توجيه السفن. كما أنها تأتي بعد حوالي شهرين من العملية الأمريكية لإخراج الزعيم الفنزويلي نيكولاس مادورو، مما أدى إلى إعاقة حركة الطيران حول منطقة البحر الكاريبي.
وكتب ماكورميك: “بعد مرور شهرين على عام 2026، شهدنا بالفعل ثلاث عمليات عسكرية أمريكية كبرى في فنزويلا والمكسيك وإيران، والتي أدت كل منها إلى التأثير على الطرق الإقليمية وطرق السفر”.
ما الذي قد يغطيه تأمين السفر في الضربات الإيرانية؟
طائرة الخطوط الجوية القطرية والخطوط الجوية الإماراتية متوقفة في مطار غوستي نجوراه راي الدولي حيث تم إلغاء بعض الرحلات الجوية إلى دبي والدوحة بعد الضربات التي شنتها الولايات المتحدة وإسرائيل على إيران، في كوتا، بالي، إندونيسيا، في 1 مارس 2026.
يوهانس ب. كريستو | رويترز
وفقًا للخبراء، فإن وثائق تأمين السفر القياسية تستثني تغطية العمل العسكري وأعمال الحرب والاضطرابات السياسية وإغلاق المجال الجوي المرتبط بالحكومة.
وقال الخبراء إن هذا يعني أن العديد من المسافرين المتأثرين بالهجمات في الشرق الأوسط قد لا يكونون مؤهلين للحصول على تعويض مالي.
ومع ذلك، فإن كل سياسة وحالة سفر مختلفة، كما قال ماكورميك لشبكة CNBC.
وقالت إنه قد تكون هناك حالات معينة عندما تغطي السياسة العمل العسكري، على سبيل المثال، لذلك من المهم قراءة التفاصيل الدقيقة للسياسة لمعرفة ما ينطبق.
على سبيل المثال، غالبًا ما تنطبق قيود التغطية هذه على وجه التحديد على إلغاء الرحلة وانقطاعها – بمعنى، على التوالي، إذا أراد المسافر إلغاء رحلته تمامًا قبل السفر أو قطعها خلال منتصف الرحلة، كما قال ماكورميك.
وقال ماكورميك إن بعض المسافرين قد تتم تغطيتهم ببوليصة التأمين الخاصة بهم إذا أدى العمل العسكري إلى قيام شركة طيران بإعادة توجيه الرحلات بسبب عوامل مثل اضطرابات المحور أو إعادة جدولة الطاقم أو المشكلات الميكانيكية الناجمة عن جداول زمنية أكثر صرامة.
أيضًا، قد يتمكن المسافرون الذين اشتروا مزايا محددة – تغطية “الإلغاء لأي سبب” أو “الانقطاع لأي سبب” – من استرداد بعض تكاليف رحلتهم.
تنطبق سياسات الإلغاء لأي سبب على أولئك الذين لم يغادروا بعد، في حين أن تغطية الانقطاع لأي سبب مخصصة لأولئك الذين هم في منتصف الرحلة.
تكون هذه السياسات بشكل عام أكثر تكلفة وتأتي مع تحذيرات، مثل القيود المفروضة على مقدار الأموال التي يمكن سدادها ومتى يمكن للمسافر إلغاء الحجز.
وكتب ماكورميك في رسالة بالبريد الإلكتروني: “إذا كانت لديك أسئلة حول التغطية الخاصة بك، فإننا نوصي بالاتصال بمزود الخدمة مباشرة وحفظ جميع المراسلات مع كل من شركة التأمين وشركة الطيران”.
تقدم شركات الطيران “فرصًا مرنة” لتغيير الخطط
يتحقق المسافرون من لوحة المغادرة التي تعرض الرحلات الجوية الملغاة إلى دول الشرق الأوسط وسط الصراع الأمريكي الإسرائيلي مع إيران، في المبنى رقم 4 بمطار هيثرو، في لندن الكبرى، بريطانيا، 2 مارس 2026.
إيزابيل إنفانتس | رويترز
تلتزم شركات الطيران بإعادة الأموال للعملاء إذا قاموا بإلغاء الرحلة واختار المسافر عدم إعادة الحجز.
لكن فرينش قال إن العديد من شركات الطيران تمنح المسافرين أيضًا “فرصًا مرنة حقًا” لتغيير رحلاتهم بسبب الاضطرابات في الشرق الأوسط.
على سبيل المثال، معينة الخطوط الجوية المتحدة يمكن للمسافرين المقرر سفرهم عبر مطاري دبي أو تل أبيب حتى 7 مارس/آذار إعادة جدولة رحلتهم دون دفع رسوم تغيير أو فروق في الأسعار، وفقا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية. تنبيه السفر المتحدة.
وقال التنبيه المتحد إن هذه المرونة تمتد إلى قائمة أوسع من المطارات – أبو ظبي وبيروت ودبي وأربيل وتل أبيب – لأولئك الذين من المقرر أن يسافروا بين 8 و 31 مارس.
توصي شركة French بأن يقوم المسافرون الذين يمكنهم الاستفادة من مثل هذه العروض بذلك.
وقالت: “هذا خيار أفضل من تأمين السفر على أي حال”. “فقط قم بزيارة موقعهم على الإنترنت واختر رحلة جديدة.”
ومع ذلك، فإن هذا التعويض لن يغطي بالضرورة جميع النفقات النثرية التي يتكبدها المسافرون، مثل رسوم الرحلات أو الفنادق الضائعة.
قال فرينش: “لن تساعدك شركة الطيران إذا فاتتك رحلة السفاري”. “هذا هو المكان الذي يجب أن يكون فيه شيء مثل تأمين السفر هو المفتاح.”
وقال فرينش إن هؤلاء المسافرين يجب أن يتصلوا بمقدمي خدمات السفر، مثل الفنادق ومنظمي الرحلات السياحية، ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد للتحلي بالمرونة في مثل هذه الحالات.
