الولايات المتحدة ، تتولى العلامات التجارية في أوروبا المستهلك الصيني

بكين – التباطؤ الاقتصادي في الصين لا يشجع العلامات التجارية الأمريكية والأوروبية عن تجديد استراتيجياتها للوصول إلى المتسوقين الصينيين.

بدلاً من ذلك ، فإن جاذبية ثاني أكبر سوق للمستهلكين في العالم تجبر الشركات على التكيف في مواجهة المنافسة المتزايدة من العلامات التجارية المحلية.

في حالة كرافت هاينز، يعني الحصول على المزيد من الأشخاص في الصين لشراء الكاتشب هذا العام أيضًا توظيف وكالة محلية للمساعدة في إنشاء حملات جذابة-تزيين أعمدة محطة المترو لمحاكاة زجاجات الكاتشب والترويج للتوابل كطوقة جديدة على طبق شهير: البيض المقلي والطماطم.

إنها سوق صعبة ، حتى بالنسبة لشركة Good Idea Growth التي تتخذ من شنغهاي مقراً لها (GGN). شهدت الوكالة ما لا يقل عن خمس موجات مختلفة من اتجاهات المستهلكين في تاريخها البالغ من العمر 14 عامًا ، كما قال مؤسس مؤسسه ستيده ليو ، في الماندرين ، من قبل CNBC. “طريقة اللعب تستمر في التغيير.”

وقال ليو إن GGN قد نجحت حتى بعد رفض عرض الاستحواذ من عملاق الإعلانات البريطانية WPP ، مشيرًا إلى أن حوالي نصف عملائها علامات تجارية أجنبية.

في حين أن Kraft Heinz لم تنته مع حملة الصين Ketchup بعد ، فقد أبلغت الشركة عن صافي مبيعات في الربع الثاني في الأسواق الناشئة ارتفع بنسبة 4.2 ٪ منذ عام مضى ، تساعد المساعدة في تعويض الانخفاضات في أمريكا الشمالية.

استكشف WPP عملية استحواذ محتملة لـ GGN لكنها لم تنتهي في هذه العملية ، وفقًا لشخص مطلع على المناقشات.

لم يرد كرافت هاينز على الفور على طلبات التعليق.

من صراعات ستاربكس إلى نجاحات Lululemon في الصين ، أصبح من الواضح أن المزيج الصحيح من التوطين ضروري.

وقال جاكوب كوك ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة WPIC Marketing + Technologies ، التي تساعد العلامات التجارية الأجنبية في الصين: “من بين العلامات التجارية الدولية في الصين ، غالبًا ما يكرس الفائزون أكثر من 40 ٪ من الإيرادات للتسويق ، وخاصة المحتوى والتسويق الأول للمنصة ، مع تكرار المنتجات أيضًا على أساس بيانات السوق”.

هذا العام ، قال كوك ذلك تحت درع قامت بإنشاء منتجات أقل من 100 يوان (14 دولارًا) من أجل جذب مجموعة من المشترين عبر الإنترنت ، مع استخدام البث المباشر مع المستخدمين المتفانين لبناء مجتمعات اللياقة البدنية وبيع المزيد من المنتجات المتميزة في وضع عدم الاتصال.

أصبحت دوين مملوكة للبيوتانس قوة تجارة إلكترونية في السنوات القليلة الماضية منذ أن بدأ المشاهير والشركات في استخدام تطبيق المبيعات المباشرة خلال الوباء. وبأرقام ، هناك القليل من الأسئلة التي تقفز إلى عالم Xiaohongshu و Douyin أمر جدير بالاهتمام للشركات.

وقال ليو لليو إن التكيف مع هذا النظام الإيكولوجي التجاري الاجتماعي الجديد أصبح التحدي الأكبر للعلامات التجارية في العامين الماضيين. “العلامات التجارية الأجنبية سوف تفكر ، أليس هذا مجرد Tiktok؟”

وحذرت من أن النجاح يتطلب استراتيجية معقدة يمكن أن تتضمن تغيير كل شيء من كيفية تنظيم الفريق إلى أنواع المنتجات المباعة. لكن المردود مهم.

“في نصف عام ، يمكن أن يساعدك في بيع أكثر مما تباع (علي باباقال ليو:

بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يتمثل أحد العوامل الحاسمة في استراتيجيات العديد من الشركات في الوصول إلى جحافل البيانات حول ما يشتريه المستهلكون في الصين.

منصات التجارة الإلكترونية الصينية ، بما في ذلك TMALL من Alibaba ، تتقاسم بيانات أكثر بكثير حول ما هو شائع من Amazon.com هل ، قال كوك WPIC. في الصين ، “يعرف الناس عمومًا ما يبيعه منافسوهم وما يبيعونه”.

مع هذه البيانات الحبيبية ، تمكنت مذكرات الماكياج الصينية المثالية من النجاح من خلال تحديد نقطة ألم في السوق وإنشاء أحمر الشفاه المستهدف في قطاع الأسعار المنخفضة ، على حد قول كوك. وأشار إلى أن العلامات التجارية الأجنبية المضغوطة لإنشاء منتجات خاصة في الصين أيضًا ، وهو تحول كبير على مدى السنوات الخمس الماضية.

غالبًا ما تُظهر منصات التجارة الإلكترونية في الصين أيضًا أرقامًا تقريبية حول عدد الطلبات التي تم تقديمها لكل منتج ، في حين تقدم شركات الطرف الثالث مثل Syntun كميات كبيرة من تصنيفات المنتجات وبيانات المبيعات عبر الإنترنت الأخرى مجانًا.

في حالة تفاحةبعد إطلاق iPhone 17 في 19 سبتمبر ، كانت شركة التجارة الإلكترونية الصينية JD.com هي التي أصدرت بيانات المبيعات للبر الرئيسي للصين. أعلنت المنصة التي تركز على الإلكترونيات أن الدقيقة الأولى من مسبقات سلسلة iPhone 17 تجاوزت حجم Preorder في اليوم الأول من سلسلة iPhone 16 للعام الماضي.

تؤكد قصة Apple أيضًا كيف يمكن إعادة إشعال الاهتمام المحلي على الرغم من خسارة حصتها في السوق للمنافسة المحلية. أخبر بعض العملاء في بكين CNBC أنهم أحبوا اللون البرتقالي الكوني الجديد من iPhone ، وأن المزيد من السكان المحليين يعتزمون شراء أول جهاز iPhone هذا العام لأنهم سمعوا عن ميزات جديدة جذابة مثل التخزين الداخلي الأكبر.

سارعت مصانع الصين إلى القفز على هذا الاتجاه ، حيث أصدرت حالات iPhone مع لون برتقالي مماثل حتى قبل أن ينتهي الطراز الـ 17.

وقال آشلي دودارينوك ، مؤسس تشوزان ، وهو استشاري للتسويق في الصين: “العلامات التجارية الفائزة هي تلك التي أنشأت مراكز البحث والتطوير المحلية وفرق المنتجات على الأرض”. “هذا يتيح لهم اكتشاف الاتجاهات مبكرًا ، وتطوير منتجات مصممة للاحتياجات المحلية ، وإطلاقها في أشهر ، وليس سنوات. هذا خروج كبير عن الماضي ، حيث تم طرح المنتجات العالمية ببساطة في السوق الصينية.”

حتى مع وجود البيانات الصحيحة ومنصات التواصل الاجتماعي ، أصبح التكامل الثقافي مهمًا بشكل متزايد ، خاصة وأن العلامات التجارية الصينية تجد النجاح في استفادة تاريخ البلاد من الحرفية الحرفية.

وقال دودارينوك “العلامات التجارية تتحرك إلى ما وراء الإيماءات السطحية للثقافة الصينية”. وأشارت إلى أن Loewe شاركت مع Jade Corving Masters ، بينما تعاونت Burberry مع فنانين من الخيزران.

وعلى الرغم من انخفاض المبيعات في السوق الفاخرة في الصين ، LVMH افتتح هذا الصيف متجرًا لافت للنظر على شكل سفينة في شنغهاي-مما يولد على الفور الكثير من الطنانة المحلية.

على النقيض من متجر LVMH على شكل أمتعة في مانهاتن ، يرتدي موقع شنغهاي في تاريخ المدينة الصينية كميناء للمسافرين الدوليين إلى آسيا منذ قرن تقريبًا.

يلتقط المتجر الجديد أيضًا جذور العلامة التجارية الأوروبية في جذوع السفر المصنوعة يدويًا-والتي تتناقض مع عجز العلامات التجارية الصينية عن تقديم نفس النداء العاطفي ، كما أشار جو نغاي ، رئيس مجلس إدارة Greater China في McKinsey ، منشور LinkedIn.

وقال: “مع نمو العملاء الصينيين في ثقتهم ورغبتهم في العناصر المحلية ، يعد إنشاء المزيد من عمليات الانتقال بين الغرب والشرق أحد الفرص الفريدة للشركات متعددة الجنسيات في الصين”.

– ساهم Eunice Yoon من CNBC في هذا التقرير.